这周三西澳银行(Bankwest)发表声明，计划从8月17日起关闭东岸的29家支行并裁员200人(默默心疼一秒)，在新南威尔士州就关闭了17家，只剩下孤零零的5家支行。重心转移在移动电子银行业务。 作为澳洲联邦银行(Commonwealth Bank)旗下的银行，西澳银行这一举措无疑是走上了高大上的数字化趋势。

 

越来越多的胖友们足不出户就可以办理银行业务啦，而不是奔波于各大银行排个长队才能办理交易，妥妥的懒人福利。过去3年，客户的移动登录次数足足增长了88%呢！要知道，以前这些小银行机构根本无法跟四大行在全澳的足迹相媲美，而现在分支众多的主流银行优势不再。

 

最近呢，我们为黄先生选择了Resimac的贷款产品。Resimac与Westpac有紧密的合作关系，其中的”active warehouse facility”就包括了可以使用Westpac旗下的ATM，信用卡等。前几天，黄先生前去Westpac支行咨询，然而Westpac的员工并不了解有关Resimac的政策，黄先生得不到任何帮助只得无获而归。

 

在VIPer的帮助下，黄先生打通了Resimac的客服热线并很快就得到了回复，客服事无巨细的教黄先生如何激活online banking。线上，黄先生用手机点击进入Resimac的online banking，所有个人账户贷款信息一目了然，还可以在线办理对冲账户，信用卡等等。短短半个小时动动手指的操作，客人就搞定了所有问题。贷款机构的电子化改革，更快的满足了追求高效的客户的需求。

 

非银行金融机构的华丽登场

（1）产品范围广，非银行贷款机构为信贷市场提供了不同的可能性。

如果您想改善过去的财务困难，CBA, NAB等这些主流银行很难满足您的信贷需求时。相反，在Second-tier lenders看到了希望，想要成功获得贷款批准也不是一件难事。

又比如，相对于现在主流银行都不再接受的临时签证贷款请求，La Trobe还继续以合理的利息为如485等临时签证提供贷款，对号入座的小伙伴们是不是想欢呼。

（2）利率低。 上述提到的黄先生就拿到了Resimac自住房3.61%的利率，这是相当有吸引力的。

（3）注重用户体验。客户除了online banking，也可以直接呼叫hotline service及时得到帮助。说到后续服务，非银行机构并不亚于四大行。

 

很多人有着蜜汁误区，认为没听过的贷款机构就不靠谱。我们也遇到过借贷能力刚及格却极其抗拒非银行贷款机构的客人，我们尊重每个客人的选择，但更想为客人提供优质的信贷解决方案。

 

现在，信贷市场的政策不断紧缩，很多客人逐渐摆脱对大银行的依赖，更多看向非主流银行机构。有些小银行或者非银行金融机构虽然没有实体支行，几乎所有的业务都可以通过网上银行24小时办理。尝试non-bank lenders能给自己多一个机会，何乐而不为？